Formazione Accoglienza e Sicurezza

Pugno di ferro in guanto di velluto – Charles Quittason

Operatori delle imprese a contatto con pubblico, personale delle Forze di Sicurezza si trovano spesso ad operare in contesti difficili, a relazionarsi con soggetti potenzialmente pericolosi, instabili, fomentati da dinamiche sociali, culturali o politiche, o caratterizzati da alti tassi di criminalità e/o di conflittualità. 

Questo programma di formazione ha l’obiettivo di sviluppare le competenze degli operatori nella gestione della sicurezza propria e dei colleghi nelle aree di crisi e di conflitto esercitandosi nelle tecniche fondamentali della gestione del rischio, assessment della sicurezza e crisis response. Il corso prevede l’analisi di case studies e simulazioni basate sulle pratiche di security management nelle aree operative a rischio.